Rafica, V. M. (2018). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANCA PONOROGO. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 10(2), 73–82. https://doi.org/10.32812/jibeka.v10i2.75