Rafica, V. M. (2018) “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANCA PONOROGO”, Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 10(2), pp. 73–82. doi: 10.32812/jibeka.v10i2.75.